Agencja celna to podmiot oszczędnościowy specjalizujący się w obsłudze przedsiębiorców w obrębie cła i odmiennych taks importowych i eksportowych. Agencje celne działają na podstawie prawa celnego i innych ustaw regulujących obrót towarowy, mając na celu zapewnienie godziwej obsługi podmiotów, które chcą dokonywać interesów z cudzoziemskimi partnerami. Działanie agencji celnej polega na świadczeniu usług z aspektu odprawy celnej, tzn. przygotowaniu dokumentów wymaganych przy imporcie i eksporcie artykułów, wypełnieniu deklaracji celnych, weryfikacji zgodności z przepisami prawa, a także zgłaszaniu oraz dostosowywaniu opłat celnych oraz podatków.
Agencje celne są w stanie przygotować wszystkie niebezużyteczne dokumenty, przeprowadzić kontrolę towarów w porcie lub też na granicy, a również zagwarantować wsparcie w przypadku wystąpienia komplikacji związanych z odprawą celna – odprawy celne biała podlaska. Praca celnika w agencji celnej polega na doglądaniu przepływu towarów przez granice państwowe i pobieraniu należnych opłat celnych oraz podatków.
Celnik zajmuje się między innymi przetestowaniem, czy wożony produkt odpowiada zadeklarowanej kategorii oraz wartości, a także czy nie narusza przepisów dotyczących handlu międzynarodowego. Celnicy mogą również skontrolować dokumenty towarzyszące towarom, takie jak faktury, umowy oraz listy frachtowe, by upewnić się, iż są one zgodne z przepisami prawa. Praca celnika potrzebuje wybitnie właściwej znajomości prawa celnego i przepisów dotyczących handlu międzynarodowego, co żąda ciągłego doskonalenia wiedzy oraz umiejętności. Wymagane są też biegłości analityczne i spostrzegawczość, ponieważ celnik musi bacznie śledzić każdy szczegół związany z przepływem towarów.
Praca ta może być niekiedy stresująca oraz wymagająca, albowiem celnicy muszą niejednokrotnie działać szybko oraz podejmować decyzje w sytuacjach, które wymagają natychmiastowej reakcji. Podsumowując, agencje celne odgrywają znaczącą rolę w międzynarodowym handlu, wspierając biznesmenom w przeprowadzaniu transakcji z zagranicznymi partnerami. Praca celnika w agencji celnej jest wymagająca, ale równolegle wybitnie przydatna i dająca wiele możliwości rozwoju zawodowego.